Bij LØUMAÉ hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien ingevuld)
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Gegevens over jouw gebruik van de website
2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en leveren van jouw bestelling
Het afhandelen van betalingen
Het versturen van order- en verzendbevestigingen
Het beantwoorden van vragen via e-mail of klantenservice
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het versturen van e-mails (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.
3. Delen van persoonsgegevens met derden
LØUMAÉ deelt jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
Betaalproviders (bijv. iDEAL, Klarna, Amex)
Verzendpartners (bijv. PostNL)
E-maildiensten (voor orderbevestigingen en nieuwsbrieven)
Shopify (ons webshopplatform)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de webshop goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik.
Cookies worden onder andere gebruikt voor:
Het onthouden van producten in je winkelmand
Het analyseren van websitegebruik
Het verbeteren van de gebruikerservaring
Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal werkt.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
6. Beveiliging van gegevens
LØUMAÉ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat en wij werken uitsluitend met betrouwbare systemen en partners.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Je persoonsgegevens in te zien
Je persoonsgegevens te laten corrigeren
Je persoonsgegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)